Resulta importante mencionar que más del 50% de los reclamos por falta de suministro que se están recibiendo a través de nuestro Centro de Contactos, se deben a la actuación de las protecciones internas del domicilio, es decir, que debido al uso intensivo y masiva de calefacción eléctrica, se origina una sobrecarga en la instalación eléctrica activando su protección interna (la térmica), o en su defecto, la actuación de la protección externa, que se encuentra ubicada en las Redes de Distribución (fusible aéreo), ocasionando la falta de suministro. Por este motivo solicitamos a nuestros usuarios tomar las precauciones necesarias, desconectando todos aquellos artefactos eléctricos que no sean de uso indispensable y hacer uso racional y eficiente de la energía, hasta tanto se normalice las condiciones climáticas y la normal provisión del servicio.

Recordamos que nuestro Centro de Contactos (0800-888-0077), está disponible las 24hs., para asistir y atender a nuestros usuarios.

Agradecemos su amabilidad y comprensión ante esta situación.

Seguimos trabajando a su servicio.